Warum werden meine Daten nicht synchronisiert?
Deine Fortschritte, Übungen oder Einstellungen werden nicht synchronisiert? Hier findest du die häufigsten Ursachen und Lösungen.
Sloop synchronisiert deine Daten automatisch im Hintergrund. Wenn deine Fortschritte, Übungen oder Einstellungen nicht aktualisiert werden, überprüfe zunächst deine Internetverbindung. Stelle sicher, dass du mit dem richtigen Sloop-Konto angemeldet bist und die aktuelle Version der App verwendest. In einigen Fällen kann die Synchronisierung aufgrund einer instabilen Verbindung oder eines vorübergehenden Serverproblems verzögert sein. Schließe die App vollständig und öffne sie erneut, um die Synchronisierung anzustoßen. Falls du mehrere Geräte nutzt, kann es einige Minuten dauern, bis neue Daten auf allen Geräten verfügbar sind. Sollten deine Daten weiterhin nicht synchronisiert werden, kontaktiere bitte unser Support-Team. Gib dabei möglichst an, welche Daten betroffen sind und welches Gerät du verwendest.