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Ich erhalte keine E-Mail zur Passwort-Zurücksetzung

Keine E-Mail erhalten? Hier findest du die häufigsten Ursachen und Lösungen.

Wenn du keine E-Mail zur Passwort-Zurücksetzung erhältst, prüfe zunächst deinen Spam-, Junk- oder Werbeordner. Stelle außerdem sicher, dass du die E-Mail-Adresse eingegeben hast, mit der dein Sloop-Konto registriert wurde. In manchen Fällen kann die Zustellung einige Minuten dauern. Warte daher bitte kurz und versuche es anschließend erneut. Solltest du weiterhin keine E-Mail erhalten, kontaktiere bitte unser Support-Team. Wir helfen dir gerne dabei, wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.